KISS-принцип в письменных коммуникациях – статья раздела Культура делового письма, Культура речи, Русский язык. Правила и другая полезная информация онлайн

Текстология.ру

Русский язык

Культура речи

Культура делового письма

KISS-принцип в письменных коммуникациях

В чем заключается KISS-принцип?

Возможно, KISS-принцип является наиболее важным не только в письменных коммуникациях, но и в бизнесе. Анаграмма KISS обычно раскрывается как «Keep It Short and Simple» — «Придерживайтесь краткости и простоты».

В качестве альтернативы загруженным менеджерам предлагается другая формулировка: «Keep It Simple and Stupid» — «Придерживайтесь простоты и тупости». Это означает, что у большинства руководителей просто нет времени разбираться в словоблудии. Им нужна краткая информация по ключевым моментам, представленная в доступной форме! То же самое можно сказать и о получателях Вашего письменного сообщения. Вообразите, сколько Вы сэкономите бумаги, чернил и времени, если Ваши письма станут хотя бы на 10% короче!

Основные правила применения KISS-принципа в письменных коммуникациях

Если Вы составляете письменное сообщение и структурируете его в определенной логической последовательности, все требования к применению KISS-принципа можно свести к трем основным правилам:

слова короче
слов меньше
картинки, если это возможно.

Более подробно о каждом из этих правил мы поговорим в следующих разделах. Правила могут показаться очевидными, но достижение соответствия KISS-принципу в широком диапазоне информационных средств и каналов требует практического опыта и настойчивости.

Не слишком ли много времени я затрачу, занимаясь «шлифовкой» своих писем?

Действительно, поначалу время, отнимаемое перепланировкой и подчисткой теста, может показаться затрачиваемым впустую. Однако, результаты, которые дают блестяще отредактированные сообщения, оплатят предпринятые усилия сторицей и не один раз.

Полезные советы

Придерживайтесь краткости и простоты:

слова короче
слов меньше
картинки, если это возможно.

Милехина Е. Стратегия письменных коммуникаций, 2004.

Свидетельство об изучении темы

Если Вы изучили представленную тему, то можете получить Свидетельство, подтверждающее изучение теоретических материалов в рамках тематического курса «Русский язык: Культура речи» по теме «KISS-принцип в письменных коммуникациях».

Другие статьи по теме: