Умение общаться – важнейший навык современного человека. Одни люди уверенно выступают перед огромной аудиторией, быстро заводят друзей, раскованно себя чувствуют в незнакомой компании, общаются весело и непринужденно, а другие с трудом поддерживают беседу даже на бытовую тему. Научиться разговаривать с людьми может каждый, для это надо приложить немного усилий, и результат не заставит себя долго ждать.
Секреты успешного общения
- Проявляйте искренний интерес к собеседнику. Каждый человек считает себя уникальным и хочет, чтобы им интересовались. Люди с радостью разговаривают с теми, кто внимателен к ним, а не с теми, кто блистает умом и без умолку говорит только о себе.
- Чаще улыбайтесь. Психологи утверждают, что человек с улыбкой на лице кажется более привлекательным. Таким людям приписывают самые лучшие качества, с ними хотят подружиться и проводить как можно больше времени, предполагая, что общение будет интересным и позитивным.
- Обращайтесь к собеседнику по имени. Запомните, что самое приятное слово для любого человека – это его имя. Ни в коем случае не коверкайте его естественную форму. Употребляя в речи имя оппонента, вы делаете ему ненавязчивый комплимент. Кроме того, вы подчеркиваете его уникальную и яркую натуру.
- Станьте внимательным слушателем. К сожалению, лишь малая часть людей умеет слушать. Обычно во время спора человек не может сдержать эмоции и дослушать мысль оппонента до конца, не говоря уже о том, чтобы вникнуть в ее суть. Прервите свою пламенную речь, продемонстрируйте внимание - ведь это сильнейший инструмент воздействия. Помните, что есть два уха и всего один рот – больше и внимательнее слушайте и меньше говорите.
Ставьте уточняющие вопросы, на которые можно дать развернутые ответы. А услышав что-то новое или необычное, не прячьте эмоции. Попробуйте воспользоваться таким приемом: запомните фразу, которая показалась собеседнику весьма удачной, и в следующем разговоре органично вставьте ее в свою речь. В результате собеседник будет приятно удивлен вашим внимательным отношением к его словам. - Значительную часть разговора посвятите тому, что представляет наибольший интерес для собеседника. Если вам удастся понять, какая тема ему по душе, вы с легкостью расположите его к себе. Совет касается не только личного, но и делового общения. Скучная или маловажная, на ваш взгляд, тема – не повод расстраиваться: используйте момент, чтобы познать новое. Как говорят мудрые китайцы, учиться можно и у первого встречного.
- Покажите собеседнику его значимость. Делайте это искренне. Неподдельность чувств – самое сложное в общении. Все чувствуют фальшь, лесть и наигранный восторг. Найдите в собеседнике несколько качеств, которые вам действительно нравятся, и хвалите их между делом.
Свидетельство об изучении темы
Если Вы изучили представленную тему, то можете получить Свидетельство, подтверждающее изучение теоретических материалов в рамках тематического курса «Литература» по теме «Как научиться разговаривать с людьми?».