Жизнь невозможна без общения. Мужчины и женщины каждый день пересекаются на службе, в торговом центре, в спортивном комплексе.
Для большинства людей начать разговор – не проблема. Но что же делать тем, кто испытывает затруднения, связанные с межличностным общением?
Рекомендации по совершенствованию коммуникативных навыков
Чтобы научиться общаться достаточно следовать этим простым советам:
не зацикливаться ни на чем: как ответить на тот или иной вопрос, какое выражение будет уместно, или о чем лучше умолчать. Говорить беспрерывно, не позволяя оппоненту высказаться, - не лучшее решение. Две минуты размышлять о том, что сказать, застенчиво теребя пуговицу на пиджаке, - тоже не вариант. Нужно расслабиться, не думать о впечатлении, которое производит речь, и сосредоточиться на предмете обсуждения;
быть уверенным в себе. Личности с высокой самооценкой заметны в толпе: прямая спина, взгляд, устремленный вперед, и гордо поднятая голова. Такие люди притягивают, они не начинают разговор издалека, попусту тратя время, а сразу переходят к делу. Уверенность – главный козырь;
практиковаться в разговорах. Когда беседа – настоящее испытание, можно начать с малого. Например, с коллегами не просто односложно поздороваться, а спросить о погоде или узнать мнение о вчерашнем матче. Со временем поддерживать разговор будет легко, придет умение не только давать развернутые ответы, но и грамотно формулировать вопросы;
много читать, смотреть кинофильмы, интересоваться культурными событиями. Надо стремиться к тому, чтобы стать всесторонне развитой личностью и уметь поддерживать беседу на любую тему;
не допускать длительных пауз. Затянувшееся молчание ставит в неловкое положение двух собеседников. В первые минуты разговора люди только привыкают друг другу, на этом этапе важна доброжелательная атмосфера. Если оппонент говорит, что едет на выходные за город, можно уточнить, куда именно, и поинтересоваться насчет рыбалки. А не отвечать привычным «понятно», так разговор наверняка зайдет в тупик.
Человеческое общение – неотъемлемая часть каждодневного бытия. Умение вести разговор приходит с опытом. Следует вникать в суть услышанного, задавать вопросы, проявлять неподдельный интерес, называть собеседника по имени.
Необходимо выполнять специальные упражнения для повышения коммуникативных навыков, преодолевать всевозможные барьеры в общении и противостоять губительным эмоциям. Немного тренировки – и звание «душа компании» не за горами!
Свидетельство об изучении темы
Если Вы изучили представленную тему, то можете получить Свидетельство, подтверждающее изучение теоретических материалов в рамках тематического курса «Литература» по теме «Как научиться общаться?».
